餐飲業是大眾化的產業,對民眾的影響力龐大。絕大多數人每天都要騰出一些時間與金錢來享受美食,也是生活中讓人紓壓的重要活動。龐大的市場消費需求造就了創業高潮,餐飲業最近已經躍升主流產業。過去年輕人傾心的行業可能是建築師、工程師、律師、醫生等專業人才,但目前則更動為自己開店當老闆,擁有一家是自己的餐廳,更是多數人的志向,開店能說是這個世代最有魅力的事業了!不過大多數的人具有確實的目標,卻不清楚該如何建構SOP流程和原則方法。因為這幾年來有很多經營有成的中小企業積極投入這個領域,促成競爭更為猛烈,基本上只需曉得創業前的須知和方法,就能夠在競爭強烈的環境中勝出。
本人為何想要開店?想要開一間怎樣的食堂?
這兩個問題,能夠協助你確認開店創業的方法與初衷。只有先豎立初衷,才可訂定餐廳的籌備方向和 SOP 流程,並影響金錢、人事、菜單、地點、裝潢的策略判斷。
開餐廳的須知是「打造紓壓、愉悅的用餐環境」,而之後的策略計劃,就必須繞著這項中心制度。是要經營一間能夠溫暖人心的家庭餐廳?抑或是想創造出氣氛熱熱鬧鬧、歡娛的美式餐廳?即便都與目標契合,但兩者的籌劃方法卻完全不同,端看創業者如何判斷,並貫徹執行。
很多人最開始創業就敗在選址
關於開店的 SOP 流程,最開始最重要的就是選址。如果創業前沒對周圍環境做充分的市調,盲目選址,開店後無法滿足周遭客人的需要,甚至是遭遇旁邊民眾的投訴,又或是由於交通不便利,無法吸引客戶,都會使餐廳蒙受巨大損失。
知名的速食餐廳──麥當勞,曾表示過經營成功的要點有3個原則:「選址,選址,還是選址」,故不難看出餐館或者飯店的選址促成其成敗的影響了。
但是選址的須知、目標有哪些呢?讓大家一起看下去~
在現實情形中,選址成功的方法不只有選擇到好地點那麼簡單。倘若有充分的金錢,好地點肯定是首選;但沒諸多資金時,可能要從大處著眼,就要考量如何運用方法來發展自身的事業。如:要是地點無眾多人流量,並且是座落於巷口的住宅區,是不是有考量到受眾的需要,不合適開設一段時間才會吃一次的高級餐館,而是要以平時中隨時能吃的家常菜館,或者早餐店做為發展考量呢?

重視客戶及客人需要
開店的創新就是能開發新產品抑或是新體驗方法。創業一間餐廳不論是連鎖或者獨立經營都需要有特色的創意,像是特點的菜色或是特點的空間氣氛,又或是創意的營運方法等。為甚麼有些餐廳的目標是一直推出季節限定或是新菜?這是因為料理不一定契合每個客人的期待,但是某些顧客就喜愛嘗鮮,自然也會認為這個餐廳很有活力,能跟著年代需要而不斷創新,以免消費者流失以及品牌老化。
正如同無一個基準的sop流程可以完全判斷一間店的好壞,開店的品牌經營也沒必勝的須知和原則,但創業成功的餐廳都是基於客戶的喜好及需要而打造出來的,因此消費者的意見格外重要,故創立客人以及品牌溝通的管道,積極營造對話的機會,讓顧客成就品牌。

青年創業貸款別擔心,信保基金幫你神助攻!
大概瞭解青年創業貸款的準則之後,有一些人會煩惱申辦過程不順利,又沒有相關機構能協助,這時候中小企業信用保證基金可在申辦上幫忙你補上臨門一腳,又名「信保基金」的中小企業信用保證基金。
「信保基金」建構於民國 63 年,藉由信用保證,分擔金融機構申辦中小企業貸款之信用風險,提升金融機構申辦中小企業貸款之意願,幫忙資金用途清楚,還款來源可信賴,信用無嚴重瑕疵,有發展潛力,但擔保品不足,經由往來金融機構審核原則同意貸放的中小企業擁有金融機構融資。
但特別需要留意的是,企業並不能夠直接向信保基金融資,信保基金提供的只有信用保證和分擔信用風險,使青年創業能順利申辦貸款。
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