餐飲業是大眾向的產業,對民眾的影響力極大。不少人每一日都要騰出一些時間和金錢來享受料理,也是生活中讓人放輕鬆的重要活動。龐大的市場消費需要造就了創業高峰,餐飲業最近已躍升主流產業。過去年輕人傾心的行業或許是建築師、工程師、律師、醫生等專業人才,不過現在則變換為自己開店當老闆,擁有一家屬自己的餐廳,更是大多數的人的志向,開店可以說是這個時代最有魅力的事業了!但不少人具有明確的目標,卻不了解該怎麼樣建構SOP流程與原則方法。由於這幾年來有很多經營有成的中小企業積極投入這個領域,導致競爭更加強烈,實際上只須了解創業前的須知與方法,就能在競爭猛烈的環境中勝出。
我自己為什麼想要開店?想要開一間什麼樣的食堂?
這兩個問題,可以協助你確認開店創業的方法及初衷。唯有先豎立初衷,才能訂定餐廳的準備方向與 sop 標準作業流程,並影響金錢、人事、菜單、地點、裝潢的策略判斷。
開餐廳的須知是「營造紓壓、高興的用餐環境」,而以後的策略計畫,就必須環繞著這項中心原則。是要經營一間能溫暖人心的家庭餐廳?或想塑造出氣氛繁華、歡娛的美式餐廳?儘管都與目標符合,但是兩者的準備方法卻都不同,端看創業者怎麼評斷,並貫徹實施。
不少人起初創業就敗在選址
有關於開店的 SOP 流程,最開始最重要的就是選址。倘若創業前沒有對周圍環境做充足的市調,盲目選址,開店後難以滿足周遭顧客的需求,甚至遭遇周邊民眾的檢舉,或者因為交通不便捷,無法吸引消費者,都會使餐廳蒙受極大損失。
知名的速食餐廳──麥當勞,曾提到過經營成功的重點有3個原則:「選址,選址,還是選址」,故不難看出餐館或飯店的選址促成其成敗的影響了。
但選址的須知、目標有哪些呢?讓大家一同看下去~~~
在現實情形中,選址成功的方法不唯有選擇到好地點那麼簡單。如果有夠的資金,好地點當然是首選;但沒諸多金錢時,可能要從大處著眼,就要考量怎麼樣使用方法來發展自己的事業。比如:要是地點沒有眾多人流量,並且是座落於巷口的住宅區,是否有考量到受眾的需求,不適合開設一段時間才會吃一次的高級餐館,而是要以平時中隨時能吃的家常菜館,又或是早餐店當成發展考量呢?
重視客戶和消費者需要
開店的創新就是可開發新產品或者是新體驗方法。創業一間餐廳無論是連鎖或者是獨立經營都需要有特點的創意,像是特色的菜色或者特點的空間氣氛,或是創意的營運方法等。為什麼有一些餐廳的目標是不斷推出季節限定或者新菜?這是由於美食不一定契合每一個顧客的期待,不過某些客人就鍾愛嘗鮮,一定也會認為這個餐廳很有活力,能跟著世代需要而接二連三創新,免得顧客流失與品牌老化。
正如同沒一個標準的sop流程可以完全評估一間店的好壞,開店的品牌經營也沒有必勝的須知和原則,不過創業成功的餐廳都是基於客人的喜好和需要而營造出來的,因此顧客的意見超級重要,因此建立顧客及品牌溝通的管道,積極營造對話的機會,讓客戶成就品牌。

青年創業貸款別擔心,信保基金幫你神助攻!
大概瞭解青年創業貸款的標準之後,某些人會煩惱辦理過程不順利,又沒有相關機構能夠協助,此時中小企業信用保證基金能在辦理上幫助你補上臨門一腳,又叫做【信保基金】的中小企業信用保證基金。
【信保基金】創立於民國 63 年,經由信用保證,分擔金融機構辦理中小企業貸款之信用風險,提高金融機構辦理中小企業貸款之意願,幫助資金用途清楚,還款來源可信賴,信用沒嚴重瑕疵,具有發展潛力,但是擔保品欠缺,藉由往來金融機構審核規矩同意貸放的中小企業獲得金融機構融資。
不過特別需要注意的是,企業並不能夠直接向信保基金融資,信保基金提供的只有信用保證跟分擔信用風險,讓青年創業能順利辦理貸款。
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