餐飲業是普及化的產業,對民眾的影響力龐大。絕大多數人每天都要騰出一些時間和金錢來享受料理,也是生活中使人放輕鬆的重要活動。龐大的市場消費需求造就了創業熱潮,餐飲業近期已經躍升主流產業。過去年輕人嚮往的行業或許是建築師、工程師、律師、醫生等等專業人才,但是現在則變換為自己開店當老闆,擁有一家是自己的餐廳,更是大多數人的夢想,開店可以說是這個世代最具有吸引力的事業了!但是不少人有清楚的目標,卻不清楚該怎麼建立SOP流程跟原則方法。由於這幾年來有很多經營有成的中小商業積極投入這個領域,促成競爭更激烈,其實只需瞭解創業前的須知跟方法,就能夠在競爭強烈的環境中勝出。
我自己為甚麼想要開店?想要開一間怎麼樣的餐廳?
這兩個問題,能協助你確認開店創業的方法及初衷。只有先確立初衷,才能制定餐廳的準備方向及標準作業流程,並影響資金、人事、菜單、地點、裝潢的策略判斷。
開餐廳的須知是「打造紓壓、愉快的用餐環境」,而以後的策略計劃,就必須繞著這項中心原則。是要經營一間能夠溫暖人心的家庭餐廳?或者想塑造出氣氛繁華、歡騰的美式餐廳?就算都與目標相符,不過兩者的準備方法卻全然不相同,端看創業者如何評斷,並貫徹實施。
不少人最開始創業就敗在選址
關於開店的 SOP 流程,一開始最重要的就是選址。倘若創業前沒有對附近環境做夠的市場調查分析,盲目選址,開店後沒辦法滿足周圍客人的需要,甚至遭遇周邊民眾的抗議,抑或是由於交通不方便,沒辦法吸引顧客,都會讓餐廳蒙受巨大損失。
著名的速食餐廳──麥當勞,曾指出過經營成功的重點有3個原則:「選址,選址,還是選址」,故不難看出食堂或者是飯店的選址引發其成敗的影響了。
但選址的須知、目標有哪些呢?讓大家一同看下去~
在現實情形中,選址成功的方法不唯有挑選到好地點那麼簡單。假使有夠的金錢,好地點當然是首選;但沒諸多資金時,或許要從大處著眼,就要思索如何運用方法來發展自身的事業。比如:要是地點沒諸多人流量,且是在巷口的住宅區,是不是有考慮到受眾的需求,不適合開設一陣子才會吃一次的高級餐館,而是要以平時中隨時能夠吃的家常菜館,或是早餐店作為發展考量呢?
重視顧客以及客人需要
開店的創新就是能開發新產品或者是新體驗方法。創業一間餐廳不管是連鎖又或是獨立經營都需要有特色的創意,像是特點的菜色又或是特色的空間氣氛,或者創意的營運方法等。為甚麼某一些餐廳的目標是一直推出季節限定或新菜?這是因為佳餚不一定合乎每一個消費者的期待,但是某些顧客就喜愛嘗鮮,當然也會覺得這個餐廳很有活力,能跟著世代需求而不停創新,以免消費者流失以及品牌老化。
正如同沒一個標準的sop流程可完全判斷一間店的好壞,開店的品牌經營也沒必勝的須知以及原則,不過創業成功的餐廳都是基於顧客的喜好與需求而締造出來的,故消費者的意見如此重要,故創立客人和品牌溝通的通路,積極塑造對話的機會,讓客人成就品牌。

青年創業貸款別擔心,信保基金幫你神助攻!
大概認識青年創業貸款的規定以後,有一些人會擔憂辦理過程不順利,又沒有相關機構可輔助,此時中小企業信用保證基金可以在辦理上協助你補上臨門一腳,又稱『信保基金』的中小企業信用保證基金。
『信保基金』建立於民國 63 年,透過信用保證,分擔金融機構辦理中小企業貸款之信用風險,提升金融機構辦理中小企業貸款之意願,協助資本用途確實,還款來源可信賴,信用沒嚴重瑕疵,具有發展潛力,但擔保品不足夠,藉由往來金融機構審核規定同意貸放的中小企業獲得金融機構融資。
不過特別需要留意的是,企業並不可以直接向信保基金融資,信保基金提供的僅有信用保證和分擔信用風險,使青年創業能順利辦理貸款。
參考資料