
餐飲向來是在青年們中開店創業火紅選項。
想成為「餐廳老板」,不僅要看準潮流、想出方式,端出特色美食和空間體驗,還得有硬底子功夫,處理琳瑯滿目的食品和繁瑣的人員管理,其中的常識和辛酸,絕非表面上看起來光鮮亮麗。
如何開家熱門的餐廳?
知名的雜誌請來ptt網友分享,九家十分人氣的餐廳店主,風格與型態皆不一樣,且向他們諮詢在開店過程中,怎麼樣計畫sop流程、資金及使客人接連不斷的方法。

PTT 網友青年創業&開店諮詢:為什麼我選擇餐廳來創業開店?怎樣塑造理想中的餐廳?
思考這兩個問題,可幫忙你確定創業開店的初衷和決心。只有先確立初衷,才能夠訂定餐廳的經營方向與標準作業流程,並且影響資金、人事、菜單、地點、裝潢的策略訂定。
開餐廳的初衷假使是「締造舒適、溫馨的用餐空間」,接下來的經營策略,就必須環繞著這項中心目的。經營的方法是要一間可闔家光臨的家庭食堂?又或是是想締造出青年鍾愛的氣氛熱鬧、歡騰的美式餐廳?即便都與初衷合乎,兩者的準備方向跟 sop 標準作業流程卻不同,就看創業者怎樣決策,並且貫徹進行經營方法。
PTT 網友青年創業 & 開店諮詢:為甚麼不少人最開始創業開店就敗在挑選地點?
要創業除了要創立開店 SOP 流程之外,關於市調的方法,最重要的便是選地點。如果創業或者開店之前還沒對旁邊環境做充分的市調與諮詢,且盲目挑選地點,開店後無法滿足旁邊顧客的需求,甚至遭受旁邊居民的舉發,或者由於交通不便,沒辦法吸引顧客,都會讓餐廳受到極大的損失。
以速食經營聞名的典型餐廳 ─ 麥當勞,曾表示過其經營成功的 sop 標準作業流程撇步有 3 個方法:【 地點,地點,還是地點 】,由此可看出餐廳或者飯店的地點挑選對其成敗的影響了。
在現實狀況之中,挑選一個成功的地點不單單只是挑選到好地點那麼簡易。假設具有夠的資金,好地點一定是首選;不過沒有那麼多資金時,就要想如何運用環境來發展自己的事業。比如:假如地點沒有那麼多人流量,且是座落在巷口的住宅區塊,是否就要衡量到受眾的需要,不適合開設久久才會光臨一次的高級餐館,而是要以平時隨時可吃的家常餐館,又或是是早餐店做開店的考量呢?
PTT 網友青年創業&開店經驗分享:重視商品不斷創新和客人需求
剛創業或開店的餐廳創新方法便是可以開發新商品或者新體驗方式。一間餐廳不論是連鎖抑或是獨立經營都需要具有唯一的 sop 和創意,簡單地像是專屬的菜色或者是是專屬的空間氣氛,複雜地像是創意的營運方法等等。為何有些餐廳要一直發行季節限定或是是新菜?並不是這家餐廳的資金龐大,這是由於即便不一定符合每一個客人的期待,但某些客人就喜愛嘗鮮,一定也會認為這個餐廳很有可能性,能跟著時代需求而日新月異,以防客人流失以及品牌老化,這也是經營餐廳的 sop 之一。
正如同沒有一個基準可以完全判斷餐廳的好壞,餐廳的品牌經營也沒有必勝遵循的規範,不過成功的餐廳都是基於客人的喜好和需求而塑造出來的,因此向客人諮詢滿意度相當重要,所以建構客人與品牌溝通的通路,積極締造和客人對話的機會,使客人成就品牌。
PTT 網友青年創業 & 開店諮詢:挑選商品
我們最開始先不解說什麼大概論,來介紹這些實際一點的方法,要創業最重要的便是要經由開店來獲利,用這個方法達到自己的願望,第一件事情肯定是要有《商品》。
撇除開店的資金,通常每一個人想要開店第一個考量到的就是想要《賣什麼》,所以就先確定你的商品目標是什麼摟~
若你是要自行製作商品販賣,那第一要有製作商品的技術和 sop
若你是要做買賣業,那要開始找到批貨的通路及了解行規以及原則,該怎麼樣切貨才會切到較漂亮的價格和品質。
推薦能規劃 sop 才不會亂了手腳啦~
對商品越認識越能和客人介紹以及塑造商品的價值訴求。
PTT 網友青年創業&開店諮詢:對你的商品做【定價】
創業和開店的定價原則有這些目標要點,最重要的就是【毛利】,毛利越多代表的是,在扣除成本之後能使用的資金較充足,較充足的情況下較好做 sop 、策略計畫和財務計畫。
但相對的要做高毛利策略的差異化跟價值訴求方面要越強。
通常定價的 sop 有這些參考方面:
方法(一):成本導向定價
通常先獲得你想要的毛利或是參考同業態的平均毛利,隨後帶入公式:
價格 = 成本 ÷ 成本率
如果同業毛利為 60 %,成本率為 20 %,取得成本為 20 元,20 ÷ 20 % = 100 元,100 元便是我們可以做的定價。
方法(二):價值導向定價
若你認為自己做的商品與同業間對比有差異化,那可用價格 = 成本 ÷ 同業平均成本率 + 附加價值。
假如同業毛利為 60 %,平均同業成本率為 20 %,取得成本 20 元,20 ÷ 20 % = 100 元 + 附加價值 20 元,120 元便是我們可以做的定價。
不過【附加價值】有時候便是【感覺價】,這【感覺】是不是值那多出來的 20 元就要看行銷力以及品牌力了。
倘若能夠出售更多的附加價值相對的毛利也會增多許多,這也就會變你的競爭力。
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