餐飲業是通俗的產業,對民眾的影響力巨大。多數人每日都要騰出一些時間和金錢來享受佳餚,也是生活中使人放輕鬆的重要活動。龐大的市場消費需求造就了創業高潮,餐飲業最近已經躍升主流產業。過去年輕人嚮往的行業或許是建築師、工程師、律師、醫生等等專業人才,不過現今則更動為自己開店當老闆,擁有一家是自己的餐廳,更是多數人的志向,開店能說是這個世代最具有魅力的事業了!但多數人具有確實的目標,卻不瞭解該怎麼樣設立SOP流程和原則方法。因為這幾年來有很多經營有成的中小公司積極投入這個領域,導致競爭更強烈,實際上只要曉得創業前的須知和方法,就可在競爭劇烈的環境中勝出。
我自己為甚麼想要開店?想要開一間怎樣的食堂?
這兩個問題,能幫助你確定開店創業的方法和初衷。唯有先豎立初衷,才能擬定餐廳的準備方向與 sop 標準作業流程,並影響金錢、人事、菜單、地點、裝潢的策略判斷。
開餐廳的須知是「塑造放鬆、開心的用餐環境」,而之後的策略計劃,就必須圍繞著這項中心規範。是要經營一間能溫暖人心的家庭餐廳?或是想打造出氣氛喧嘩、歡騰的美式餐廳?就算都與目標契合,但兩者的籌辦方法卻全然不同,端看創業者怎麼樣判斷,並貫徹實施。
大部分的人一開始創業就敗在選址
有關開店的 SOP 流程,最開始最重要的就是選址。假如創業前沒有對周遭環境做充分的市場調查分析,盲目選址,開店後無法滿足周邊客戶的需要,甚至是遭遇旁邊民眾的舉發,又或是由於交通不方便,難以吸引客戶,都會讓餐廳蒙受極大損失。
知名的速食餐廳──麥當勞,曾提出過經營成功的關鍵有3個原則:「選址,選址,還是選址」,故不難看出食堂或是飯店的選址造成其成敗的影響了。
不過選址的須知、目標有哪些呢?讓大家一起看下去~
在現實情況中,選址成功的方法不僅有選擇到好地點那麼簡單。若有充分的資金,好地點固然是首選;但沒諸多資金時,也許要從大處著眼,就要思索怎麼樣運用方法來發展自身的事業。譬如:要是地點無諸多人流量,且是位於巷口的住宅區,是不是有考慮到受眾的需求,不適合開設一段時間才會吃一次的高級餐館,而是要以平常中隨時能吃的家常菜館,或早餐店作為發展考量呢?

重視顧客以及消費者需要
開店的創新就是可以開發新產品或新體驗方法。創業一間餐廳不論是連鎖抑或是獨立經營都需要有特色的創意,像是特色的菜色又或是特點的空間氣氛,或創意的營運方法等。為什麼有些餐廳的目標是持續推出季節限定或者是新菜?這是由於美食不一定符合每個消費者的期待,但是某些顧客就喜愛嘗鮮,自然也會覺得這個餐廳很有活力,能跟著世代需要而一再創新,免得顧客流失和品牌老化。
正如同沒有一個標準的sop流程可以完全評估一間店的好壞,開店的品牌經營也沒有必勝的須知以及原則,不過創業成功的餐廳都是基於顧客的喜好與需求而營造出來的,因此消費者的意見那麼重要,故設立消費者以及品牌溝通的管道,積極創造對話的機會,讓客人成就品牌。

青年創業貸款別擔心,信保基金幫你神助攻!
大概了解青年創業貸款的制度後,某些人會擔憂申請過程不順利,又沒有相關機構能輔助,此時中小企業信用保證基金可在申請上輔助你補上臨門一腳,又叫做【信保基金】的中小企業信用保證基金。
【信保基金】成立於民國 63 年,藉由信用保證,分擔金融機構申請中小企業貸款之信用風險,增加金融機構申請中小企業貸款之意願,幫忙資金用途明確,還款來源可信賴,信用沒嚴重瑕疵,具有發展潛力,但是擔保品欠缺,藉由往來金融機構審核標準同意貸放的中小企業獲得金融機構融資。
但是特別需要注意的是,企業並不能夠直接向信保基金融資,信保基金提供的只有信用保證跟分擔信用風險,使青年創業能順利申請貸款。
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